会員登録・お客様情報について
会員登録に関する注意点
お客様お一人につき、会員登録IDは1件のみとさせていただきます。
一つのメールアドレスに対して登録は1件までとなります。
同一人物の複数会員登録など悪質な行為と判断した場合は、告知なく全サービスの利用を停止させていただくことがあります。
※ポイントの移行などはご対応いたしかねます。
機種依存文字について
機種依存文字とは、パソコンの種類や環境（OS）に依存し異なる環境で表示させた場合に、文字化けなどを引き起こす可能性のある文字です。
ローマ数字のほか、省略文字、半角カタカナなどがあります。ご入力いただいた内容に機種依存文字が含まれますと、正常に登録できない恐れがあります。特にマンション名・建物名に使用される場合が多いのでご注意ください。
新キャリアプラン「ahamo」「povo」「LINEMO」へのご変更について
2021年3月より各社が提供されている新料金プラン、NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へご変更された場合、キャリアメールアドレスがご利用いただけません。
グンゼストアにご登録いただいているメールアドレスを、下記のキャリアメールアドレスに設定されている場合、新キャリアプランにご変更後は、グンゼストアからのご注文等に関するお知らせ、パスワードの再設定、メールマガジンなどのメールのお受け取りできなくなります。
新料金プランへのご変更前に、別のメールアドレス（Yahoo!メール、Gmail等）へのご登録変更をお願いいたします。
詳しくはこちら
会員登録の流れ
1. お客様の基本情報
会員登録に必要なお客様の情報をご入力ください。
お名前や住所、電話番号など商品のお届けやご連絡の際に必要な情報となります。
各項目を入力した上、「ご利用規約」をお読みいただき、よろしければ「ご利用規約に同意する」にチェックを入れ、「確認画面へ」ボタンを押してください。
2. ご入力内容の確認
入力内容に間違いがないかご確認の上、よろしければ「登録する」ボタンを押してください。
修正したい項目がございましたら、「戻る」ボタンを押して、次の修正画面で正しい内容を入力してください。
3. ご登録完了
会員登録はここで完了です。
会員について
会員ランク
過去1年間で、お買い上げ金額の合計が1万円(税込)以上になると「プレミアム会員」にランクアップ！
- ※ランクの更新は、毎月1日（休業日も含む）に行われます。
- ※該当するご注文日の翌月1日にランクアップいたします。
- ※直営店でのお買い上げ分も会員ランク集計の対象となります。
特典
お買い物で獲得できるポイントが2倍※！
- ※ご注文時に、同時でポイント倍増のキャンペーンを行っている場合は、高い倍率が優先されます。全会員様が同じポイント付与率となります。
プレミアム会員様限定特典をメールでお届け！
- ※お届けはメルマガ会員様のみとなります。
- ※お届けは不定期となります。
- ※お届け時期についてのお問い合わせには、回答できかねます。
プレミアム会員様限定のシークレットキャンペーンをご案内！
- ※キャンペーンは不定期となります。キャンペーン時期についてのお問い合わせには、回答できかねます。
- ご注意
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- レビュー投稿による付与ポイントは全会員様1レビューにつき20ポイントです。
- ポイントご使用分は、会員ランク集計から対象外となります。
- 返品やキャンセルが発生した場合は、会員ランク集計から対象外となります。
ポイントについてはこちら
ログイン・マイページ
商品ご購入の際、ご本人確認のためにログインが必要になります。
ログインの際には、「登録メールアドレス」と「パスワード」が必要となります。
ログインすることで、マイページ内で下記のようなサービスを利用することができます。
- お客様情報（住所などの基本情報パスワードの変更、メールマガジンの配信設定など）の確認と変更
- お届け先リストの確認と変更
- お友達紹介情報の確認
- ご注文履歴の確認
- お気に入り商品とブランドの確認
- 入荷案内リストの確認
- 退会手続き
など
お気に入り機能とは？
ご希望の色とサイズを選んだ上で、商品をお気に入りに登録することができます。マイページの「お気に入りリスト」から商品を選んで購入できるので、商品を探す手間を省けます。
登録方法
登録の方法は2つございます。
商品詳細ページから登録
- 商品詳細ページで、気に入ったカラー・サイズを選択する。
- 「お気に入りに追加」ボタンを押す。
お気に入りからの購入方法
- ページ右上にある、お気に入りのアイコンを押す。
- ※登録した内容を確認するためには「ログイン」が必要です。初めての方は会員登録をお願いいたします。
- ※ログインされている場合は、マイページの「お気に入りリスト」からも確認することができます。
- 「お気に入りリスト」から購入したい商品の「カートに入れる」ボタンを押すと、そのまま商品を購入することができます。
- ※ご購入タイミングによっては、在庫切れの場合がございます。
パスワードを忘れた・再設定の場合
「ログインページ」の「パスワードを忘れた方・再設定の方はこちら」をクリックしていただき、ご登録のメールアドレスをご入力ください。「送信する」ボタンを押していただくと、自動配信メールが届きます。メールの内容に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。
- ご注意
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パスワードの設定について
- 半角英数字記号 6文字以上,20文字以内でご入力ください。
- メールアドレスと同様のパスワードはご入力いただけません。
- 「-!#$%()=~|^@;:\,./`{+*}?_」はご入力いただけません。
- 3文字連続で同じ文字はご入力いただけません。
2021年3月30日（火）以前に会員登録をされている方へのお願い
システムのリニューアルに伴い、パスワードの再設定が必要になります。
ご登録時のメールアドレスをご入力いただくと、パスワード再設定についてのメールを配信いたします。
