ご利用ガイド　レビュー・商品Q＆A投稿について

レビュー投稿の仕組み

お客様の声をお聞かせください！

STEP 1レビューを投稿する: 商品のレビューを書く

STEP 2レビューが掲載された: レビュー投稿後
3営業日ほどかかります。

STEP 320ポイントGET！: 投稿された時点で
発行されます。

レビュー投稿する

貯めたポイントは、次回以降のお買い物で1ポイント=1円としてご利用いただけます。
今後よりよい商品をお届けするため、お客様との繋がりを大切にしたいため、
ぜひ感想をお聞かせください。

※レビューは当店にて販売中の商品のみご投稿可能です。販売終了後の商品につきましてはご投稿いただけませんので、予めご了承くださいませ。
※商品レビューは、ご購入いただいた商品に対するお客様の自由なご意見・ご感想を投稿いただけますが、レビューの公開については当店の規約に沿って判断をさせていただきますのでご了承ください。レビューが公開されない場合もポイントは付与されます。
※掲載内容は必要最低限の修正を行う場合があります。
※投稿いただきました後の著作権、その他知的財産権及び出願権はすべてグンゼ株式会社に帰属するものとします。

レビュー投稿方法

（1）レビューしたい商品を選ぶ

「ご注文履歴詳細」ページからレビューしたい商品を選び「レビューを投稿する」ボタンを押します。
※レビュー投稿は販売中の商品のみ可能です。

（2）レビューを入力

「レビュー投稿」ページでお客様のニックネームや評価、コメントなどを入力し、「確認」ボタンを押してください。

（3）レビュー内容のご確認

ご入力いただいた内容にお間違いないか確認し、「投稿」ボタンを押してください。

（4）ご投稿完了

レビューのご投稿はこれで完了です。

ご注意

ポイントの取得

商品レビューは、ご購入いただいた商品に対するお客様の自由なご意見・ご感想を投稿いただけますが、レビューの公開については当店の規約に沿って判断をさせていただきますのでご了承ください。レビューが公開されない場合もポイントは付与されます。掲載内容は必要最低限の修正を行う場合があります。また投稿いただきました後の著作権、その他知的財産権及び出願権はすべてグンゼ株式会社に帰属するものとします。

ポイント発行のタイミング

レビューがページ公開された時点で発行いたします。(投稿後3営業日ほどかかります)

ポイントの有効期限

貯まったポイントをご利用いただける有効期限は、付与された日から1年後までとなります。

ポイントの確認

「マイページ」で保有ポイントをご確認いただくことができます。

※すべてのレビューがポイント発行の対象になります。

その他

レビュー投稿はご注文していただいた商品全てに投稿可能です。ただし、販売終了の商品についてはご投稿いただけません。同一商品であっても、カラー・サイズ別にご購入されている場合はそれぞれに投稿していただけます。ただし、同一商品（サイズ・カラーが同じ）を複数枚の場合、投稿いただけるレビューは一つとなります。

お客様のお持ちのポイントは、換金・返金できません。お客様のお持ちのポイントを、他人に譲渡することはできません。貯めていただくポイントに上限はありません。また1回のご注文でご利用されるポイント数に上限はありません。

商品Q＆A投稿方法

（1）質問を投稿したい商品を選ぶ

商品ページ内の「商品Q＆A」タブをクリックし、入力フォームを表示します。

（2）質問したい内容を入力

フォームに質問内容を入力し、「質問を投稿」ボタンを押してください。

（3）ご投稿完了

質問のご投稿はこれで完了です。

※商品に対する自由なご質問を投稿いただけますが、すべてのご質問にはお答えしておりません。予めご了承ください。
※質問・回答の掲載にはお時間を要します。回答を要するご質問(入荷時期・注文方法など)やお急ぎの方はお問い合わせフォームへご連絡ください。
※商品Q＆Aは、当店にてお客様よりいただいたご質問と、質問に対する当店の回答を商品ページに表示し、多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としたサービスです。
※質問は当店にて販売中の商品のみご投稿可能です。販売終了後の商品につきましてはご投稿いただけませんので、予めご了承くださいませ。
※質問に対する回答は、個人の感想を含みます。すべての内容を保証するものではありませんので、参考までにご覧ください。
※掲載内容は必要最低限の修正を行う場合があります。
※質問に対する回答は、回答時点での情報に基づく回答です。閲覧のタイミングによっては、現状と相違が生じている可能性があります。また、回答後の状況の変化により、回答内容を変更、削除等する場合があります。
※質問に対する回答は、メール等でご連絡する場合がございます。
※投稿いただきました後の著作権、その他知的財産権及び出願権はすべてグンゼ株式会社に帰属するものとします。